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Guía básica de atención y servicio al cliente

Por NowRise Business

E-Book

Precio: $3.99 dlls

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Algunos de los temas que abordamos en este E-book

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Descripción:

Un cliente con una mala experiencia escribirá una mala reseña, le contará a sus amigos e incluso lo publicará en sus redes sociales, llegando a los ojos de muchas personas.

En su lugar, un cliente con una buena experiencia puede sumarte referidos o clientes potenciales. La solución está en aprender todos los detalles de una atención al cliente excepcional, llegar al punto donde el servicio se vuelva una experiencia.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner el_class=”caja-sombras-ebook” css=”.vc_custom_1649460366475{padding-top: 25px !important;padding-right: 25px !important;padding-bottom: 25px !important;padding-left: 25px !important;background-color: #ffffff !important;border-radius: 10px !important;}”][vc_column_inner css=”.vc_custom_1649449306237{padding-top: 0px !important;}”][vc_column_text css=”.vc_custom_1649449419241{margin-top: 0px !important;margin-right: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;margin-left: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-right: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;padding-left: 0px !important;}”]

¿Qué aprenderás?

En esta guía básica de atención y servicio al cliente se detallan los procesos, consejos y trucos que debes seguir para conectar con tu cliente, comunicarte con él y ofrecerle soluciones.

Porque detrás de todo consumidor hay un ser humano, con quien te puedes identificar y satisfacer sus necesidades.[/vc_column_text][vc_column_text css=”.vc_custom_1649451401576{margin-top: 0px !important;margin-right: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;margin-left: 0px !important;padding-top: 25px !important;padding-right: 0px !important;padding-bottom: 25px !important;padding-left: 0px !important;}”]

Algunos de los temas:

• ¿Qué es un cliente?
• ¿Qué tipos de clientes hay?
• ¿Cuáles son las necesidades del cliente?
• ¿Qué canales de atención al cliente existen?
• ¿Cómo recuperar clientes débiles?
• ¿Cómo lidiar con las emociones?

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Precio:

$3.99 dlls antes $7.99 dlls

Guía básica de atención al cliente

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