Las objeciones dan lugar a que el vendedor pueda elaborar argumentos mucho más satisfactorios, permiten establecer un diálogo donde el vendedor gana experiencia y el cliente la resolución de su conflicto.

Un cliente con una mala experiencia escribirá una mala reseña en todas partes. En su lugar, un cliente con una buena experiencia puede sumarte referidos o clientes potenciales.

Negociar no es una habilidad exclusiva para las ventas, nos valemos de esta capacidad para conseguir lo que queremos: Un mejor sueldo, una parte más grande del pastel o tan simple como elegir el lugar para vacacionar.